MVV jetzt mit web4biz barrierefrei

Der neue Internet-Auftritt des Münchner Verkehrsverbundes (MVV) wurde mit der Agentur Phase 4, ic4b Consulting und SpaceNet neu konzipiert und barrierefrei gestaltet.

Er ist somit auch von behinderten Menschen oder von Menschen mit wenig Internet-Erfahrung von Nutzen. Die Site des Münchner Verkehrsverbundes wurde unter anderem für Ausgabegeräte für Blindenschrift kompatibel gemacht. Die technische Umsetzung mit web4biz oblag den Agenturen ic4b Consulting und SpaceNet.

Hitverdächtige Inhalte bei Radio Energy

17.05.2004

Radioleute sind ein bunt gemischter Haufen: Solch einen Bienenschwarm zu bändigen, ist Radio Energy mit Hilfe des Content Management Systems web4biz gelungen.

IT-MITTELSTAND Ausgabe 5/04
Interview IT-M / Radio Energy


ITM:
Warum braucht ein Radiosender überhaupt eine Website?

Bumm (Geschäftsführer):
Zwischen einem On-Air-Medium wie Radio und einer Website ergeben sich große Synergien. Für eine Zeitung oder Zeitschrift bedeutet ein Online-Auftritt zunächst einmal eine Konkurrenz. Und auch für Fernsehmacher ist eigentlich keine Notwendigkeit vorhanden, online zu gehen, da Bild, Ton und Sprache bereits im Fernsehen vereint sind. Für uns Radiomacher bietet das Web die optimale Möglichkeit, unser Radioangebot zu ergänzen, indem wir es durch Bilder, Shops und textlichen Content abrunden. Zudem schaffen wir einen Feedback-Kanal und eine weitere Plattform für unsere Werbekunden.

ITM:
Welchen Stellenwert hat IT für Radio Energy?

Bumm:
Das sehen wir sehr pragmatisch – eben typisch Mittelständler: IT ist für uns ein Werkzeug. Sie muss einfach und bedienerfreundlich sein und das Wichtigste ist: Sie muss funktionieren. Jedoch sind wir uns im Klaren darüber, dass es ohne IT nicht geht. Wir haben die unterschiedlichsten Arten von Geräten und Anwendungen im Einsatz. Da sind zunächst das technische Equipment zu nennen sowie die Software, die für den reibungsfreien Ablauf des Sendeprogramms benötigt werden. Daneben haben wir eine Reihe administrativer Anwendungen im Einsatz etwa in der Disposition, der Sendezeitenvermarktung und auch für betriebswirtschaftliche Analysen. Als übergreifende Lösung setzen wir seit kurzem das Content-Management-System „web4biz“ von ic4b ein. Es liefert für unsere Website www.energy.de die Inhalte und bietet auf der einen Seite eine Art Mantel für alle Sender, und erlaubt andererseits den lokalen Stationen, ihre eigenen spezifischen Inhalte zu publizieren.

ITM:
Wie ist IT bei Radio Energy organisiert?

Bumm:
Dazu muss man grundsätzlich die Struktur der Unternehmensgruppe kennen, deren Dach eine Holding ist, die Radio NRJ GmbH. Sie überträgt im Rahmen von Lizenzvereinbarungen die Nutzung der Marke „Energy“ an die deutschen Stationen. Zu den Beteiligungen der Radio NRJ GmbH gehören die Werbe- und Vermarktungs GmbH sowie Beteiligungen an neun lokalen Sendern. Dabei ist jeder Radiosender eine eigene wirtschaftlich operierende Einheit, dass bedeutet, dass dort die Kosten für IT budgetiert sind und die Aufwendungen für Neu- und Ersatzbeschaffungen und auch kleinere Projekte eingeplant werden.


ITM:
Wer trägt bei dieser dezentralen Struktur die Verantwortung für übergreifende Projekte, wie etwa die Implementierung des Content-Management-Systems (CMS)?

Osterrieder (Leiter New Media):
Die Verantwortung des CMS-Projektes lag bei der Werbe- und Vermarktungs GmbH, die auch das nötige Geld investierte. Der Bedarf kam jedoch aus den Sendern. Hier war Handlungsbedarf nötig, da die bisherige Website hart in über 2.500 HTML-Seiten codiert war und uns nur sehr wenig Flexibilität hinsichtlich der Gestaltung und des weiteren Ausbau geboten hat. Zudem waren die Bilddatenbanken unterschiedlich, die Corporate Identity uneinheitlich und jede weitere Entwicklung und auch die Wartung und Pflege waren sehr zeitaufwändig und teuer.

Gleichzeitig war es mit dem alten System nur technisch versierten Personen, die auch HTML programmieren können, möglich, Inhalte zu publizieren. Insofern gab es pro Sender höchstens zwei Personen, die Content online stellen konnten. In Urlaubsphasen kam es daher regelmäßig zu Engpässen. Mit Hilfe des neuen Systems lassen sich nun alle erforderlichen Kriterien erfüllten: Erstens steht über das CMS nun allen regionalen Stationen ein übergreifendes Mantelprogramm zur Verfügung. Dazu werden beispielsweise CD- und DVD-Checks, Büchertipps, Spiele, Tests und Musik-News aus dem nationalen Bereich in der Münchner Zentrale in das CMS eingespeist. Und zweitens können die lokalen Stationen eigene On-Air-Promotions dazu fahren.

Bumm:
Neben mehr Flexibilität bei der Gestaltung und Publizierung war es auch ein Ziel, die Kapazitäten in den Sendern besser auszunutzen. Dazu muss man wissen, dass die Teams in unseren Sendern sehr bunt zusammengewürfelt sind: Dazu gehören unter anderem Moderatoren, Techniker, Archivare, Volontäre, Redakteure, Praktikanten und Aushilfen. Mit dem neuen System sind nun alle in der Lage, Content zu produzieren und ihn per Mausklick zu publizieren, wobei wir hier natürlich einen Workflow für die Qualitätssicherung und die Freigabe im System festgelegt haben. Dadurch schaffen wir ein reichhaltigeres Programmangebot und können Spitzen und Engpässe viel besser abfedern. Das sind unsere Hörer so gewohnt und das wollen wir auch mit unserer Web-Präsenz umsetzen. Immerhin besuchen monatlich mittlerweile rund drei Millionen Besucher unseren Web-Auftritt.

ITM:
Wie sind Sie in dem Projekt vorgegangen?

Osterrieder:
Auch das ging alles sehr pragmatisch und rasch über die Bühne, ohne dass wir endlose Studien oder Fachkonzepte erstellt haben. Das können und wollen wir uns gar nicht leisten. Wie bereits gesagt, das alte System wurde unseren Vorstellungen nicht mehr gerecht und wir haben dann in einem ersten Schritt gemeinsam mit den Usern in den Sendeanstalten die Anforderungen definiert. Die Aufgabe der Werbe- und Vermarktungsgesellschaft bestand darin, eine passende Software am Markt zu suchen.
Diese Phase war binnen weniger Wochen abgeschlossen.

ITM:
Welche Kriterien waren für die Entscheidung ausschlaggebend?

Osterrieder:
Das klingt zunächst widersprüchlich, aber das CMS sollte einerseits Freiheiten bieten, und auf der anderen Seite für Einheitlichkeit im Web-Auftritt sorgen. Dazu gehörte es, sicherzustellen, dass beispielsweise Headlines aus einem Guss sind oder überhaupt von den Redakteuren geschrieben werden und über alle Websites hinweg immer an derselben Stelle stehen. Außerdem sollte das System die Teaser automatisch generieren und sich eine Navigation sowie Benutzerrechte flexibel aufbauen und pflegen lassen.

Ein weiterer wichtiger Punkt waren die Navigations-Features: Die übergeordnete Navigation sollte dabei deutschlandweit erscheinen, während die lokalen Funktionen nur innerhalb der Sendebereiche der einzelnen Stationen auftauchen durften. Das System musste ferner mit der hauseigenen Mannschaft beherrschbar sein, so dass das Energy-Team in der Lage ist, eigenständig Ergänzungen vorzunehmen. ic4b konnte hinsichtlich der Flexibilität und Stabilität überzeugen.


ITM:
Passte das System von der Stange oder waren Änderungen nötig?

Bumm:
Die Software deckte unsere Grundbedürfnisse bereits im Standard sehr gut ab, allerdings waren einige Anpassungen nötig. Hier war das Engagement von ic4b, unsere Sonderwünsche im System umzusetzen wie etwa Adhoc-Veröffentlichungen von Blitzermeldungen oder die Gestaltung der Content-Templates, sehr hoch. Und da diese Ergänzungen von ic4b, deren Produkt auf der Technologie von Progress Software basisiert, künftig in den Standard übernommen werden, entstanden für uns keine übermäßigen Projektkosten und wir sind in Zukunft Release-fähig.

Osterrieder:
Zudem war der Preis im Vergleich zu den vielen Mitbewerbern dem Mittelstand angemessen, denn auch drei Millionen Besucher monatlich bringen zunächst keine direkten Einnahmen. Schließlich haben wir dann das System in Kooperation mit ic4b angepasst oder wo nötig erweitert und installiert. Nach einem kurzen Testbetrieb, der bei ic4b lief, haben wir unsere CMS-Server und -Systeme an Cable und Wireless übergeben, die die Anwendung hosten.

ITM:
Wie beziffern Sie den Return on Investment (ROI) für das CMS-Projekt?

Bumm:
Den Nutzen des Systems in Euro und Cent zu bewerten ist sehr schwierig und auch nicht primär unser Ziel. Wir sehen vielmehr die qualitativen Potenziale, die wir mit Hilfe der CMS-Lösungen ausschöpfen können.

ITM:
Das sind die qualitativen Potentiale?

Osterrieder:
Nach rund sechs Monaten Gesamtlaufzeit für das Projekt sind heute mehr oder weniger alle unsere Mitarbeiter in der Lage, Content zu erstellen und zu publizieren. Das System ist sehr stabil und leistungsfähig und bietet uns ausreichende Freiheiten für unsere weitere Entwicklung auch hinsichtlich der Zahl der Visits und der Page-Impressions – ohne dass wir immer sofort das Personal aufstocken müssten. Auch die Engpässe in Urlaubszeiten haben wir dadurch behoben. Zum anderen ist es mit Hilfe des Systems gelungen, einen einheitlichen Auftritt aller lokalen Sender zu erreichen, dass wiederum zu Synergien in der Content-Nutzung etwa, von Tipps oder Spielaktionen führt.

Bumm:
Nicht zu unterschätzen ist die Kombination von On-Air-Aktionen im Radio und Content im Internet. Auf der Website können wir das weiterführen, ergänzen und bildlich umsetzen, was wir im Radio nur verbal anreißen. Wir sprechen dadurch mehrere Sinne an und bieten auf unserer Homepage zusätzliche Features wie Shops oder Promotions, die natürlich auch zum Umsatz beitragen. Zudem ist es für unsere Werbekunden heute ein Muss, dass auch sie ihre On-Air-Kampagnen durch gezielte Maßnahmen auf der Website flankieren.




Der Nutzen

Synergien: Viele Mitarbeiter können das System nutzen, ohne dass sie Spezialisten sein müssen

Teaser-Gestaltung geht automatisch

Stabilität des Systems

Durchgängige Corporate Identity

Sehr gut handhabbares System für wenig Geld




Die System-Technik

Basis-Tools: Progress Enterprise RDBMS (Version 9.1D) zur Speicherung aller Daten

Progress Software WebSpeed (Version 3.1D) als Web Application Server

Zwei Dell-Server unter Linux: einer für Produktion einer für Publishing. Für beides existiert eine Backup-Lösung.

Datenvolumen: Rund 6.355 HTML-Seiten im Frameset (ca. 465 MB)

Größe der Mediendaten im Filesystem: Etwa 900 MB

Anzahl der versionierten Seiten im Archiv: Etwa 100.000 HTML-Seiten

Größe der web4biz Datenbank: Rund 600 MB



Die NRJ Group
Die Radio NRJ GmbH mit rund 200 Mitarbeitern in Deutschland ist Teil der 1981 in Frankreich gegründeten NRJ GROUP, dem größten Radiounternehmen Europas. Mehr als zwei Millionen Hörer pro Tag weist die Media-Analyse 2002 Radio II für die deutschen ENERGY-Stationen in Hamburg, München, Berlin, Nürnberg, Stuttgart und Sachsen aus. Auch das Surfen im Web steht bei der Zielgruppe hoch im Kurs: Der Anteil der regelmäßigen Internet-Nutzer ist bei den ENERGY-Hörern laut Media-Analyse mehr als doppelt so hoch wie im Durchschnitt. Unter einem gemeinsamen Webportal www.energy.de sind die Internet-Auftritte der regionalen ENERGY-Sender vereint. Die Site verzeichnet monatlich fast drei Millionen Zugriffe. Im Jahr 2002/2003 erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz von 18,6 Mio Euro.

Weitere Informationen können Sie auch unter IT MITTELSTAND finden.

IT-MITTELSTAND Ausgabe 5/04
MEDIENHAUS Verlag
51411 Bergisch Gladbach

Tschechische Gemeinde setzt auf web4biz

10.05.2004

Der Weg in den Ratssaal der tschechischen Gemeinde Dolni Pena ist nicht weiter als der in den bayrischen Landtag. Doch wo ist Dolni Pena?!?

Die Gemeinde mit 120 Einwohnern liegt im Süden der Tschechischen Republik, direkt an der österreichischen Grenze. Die Besonderheit: Dolni Pena hat einen guten Draht zum Münchener IT-Dienstleister ic4b AG.

Die Wogen in der kleinen Gemeinde Dolni Pena kochten hoch. Die Bürger fühlten sich vom amtierenden Gemeinderat nicht vertreten und die Amtsgeschäfte waren alles andere als transparent. Es kam zum Eklat und der Gemeinderat trat geschlossen zurück. Die Bürger mussten wählen, und für die neuen politischen Vertreter war deshalb klar, für den Neuanfang vor allem eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen. Mit dem Content-Management-System der Münchner ic4b AG wurde die Basis für den Internet-Auftritt geliefert. Mehr Transparenz und vor allem die Chance für jeden Bürger in die Protokolle hineinzuschauen, waren die Vorgaben der Gemeinde im ‚Tschechischen Kanada’. Mit dem Content-Management-System web4biz gibt es jetzt nicht nur Protokolle im Internet, sondern auch Termine, Hinweise und Informationen zu Anträgen oder Formularen. In Sachen eGovernment ist Dolni Pena vielen deutschen Städten und Gemeinden weit voraus.

Symbol für eine moderne Tschechische Republik.

Immerhin hat die kleine 120 Seelen Gemeinde jetzt bei einem Internet-Wettbewerb zwischen den Kommunen mit dem zweiten Platz abgeschnitten. Das Beispiel steht als Symbol für ein modernes Tschechien. „Das Land hat sich entwickelt und bringt sich mit gigantischer Geschwindigkeit auf den neuesten Stand“, beschreibt Jürgen Lüttich, Vorstand der ic4b AG seine Eindrücke von dem EU-Beitrittsland. Dolni Pena steht damit auch für das Münchener Unternehmen als Symbol für die wirtschaftlichen Chancen, die sich in den neuen EU-Staaten für deutsche Unternehmen bieten.

Expansion in den Osten

Die ic4b AG hat dabei mehr als die ersten Gehversuche unternommen. Der IT-Dienstleister arbeitet bereits mit einem Partner vor Ort zusammen und hat einige weitere Projekte realisiert. „Die Menschen, die ich bei den Besuchen in der tschechischen Repbulik kennen gelernt habe, sind sehr aufgeschlossen und sind auch bereit, sich für web4biz einzusetzen.“, schätzt Jürgen Lüttich die Situation ein. In die Zukunft blickt Jürgen Lüttich sogar mit noch mehr Optimismus und geht davon aus, dass der Lebensstandard steigen und das westliche Niveau erreichen wird. Davon profitiert auch das Münchener Unternehmen. “Mit web4biz erstellen wir nicht nur den Web-Auftritt auf Wunsch in mehreren Sprachen gleichzeitig, wir können zum Beispiel auch die Suchmaschine oder den eShop mitliefern.“ Weitere Interessenten aus Tschechien gibt es bereits.

Freundschaft in Dolni Pena

Und auch in Dolni Pena haben sich die Wogen wieder geglättet, seitdem es die gläserne Verwaltung gibt. Um auch die Geschichte nicht zu vergessen, soll nun auch die Dorfchronik ins Internet gestellt werden.. Ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall. Der Ort ist unter www.dolnipena.cz nur einen Klick entfernt.





Webportal energy.de in neuem Look

02.04.2005

Die Trennung von Content und Layout und das Einfache ändern des umfangreichen Designs, ermöglichte ENERGY mit dem CMS web4biz einen schnellen und unkomplizierten Relaunch durchzuführen.

Zum Frühlingsanfang präsentiert sich das Webportal www.energy.de mit einem frischen redaktionellen Konzept und einer neuen optischen Aufmachung. Die Abteilung ENERGY New Media konzipierte und realisierte den Relaunch, der sich durch eine komplette grafische Überarbeitung und eine Modernisierung der inhaltlichen Struktur auszeichnet.

Die redaktionellen Inhalte werden durch eine verbesserte Site-Struktur jetzt klarer gegliedert und erleichtern dadurch dem User die Navigation durch die Seiten. Die Trennung zwischen rein regionaler Berichterstattung in den lokalen Bereichen und überregionalen News auf der Portalseite wurde aufgehoben. Der User findet somit auch auf den lokalen Seiten der deutschen ENERGY-Sender das komplette Spektrum an lokalen und überregionalen News. Auf der neu gestalteten Startseite liefert ein Newsticker permanent aktuelle Informationen der Sender.

Außerdem wurde der direkte Zugriff auf die lokalen Regionen mit Hilfe eines neuen Navigationselements optimiert. Seit 2003 arbeiten die deutschen ENERGY-Sender mit dem Content-Management System web4biz der ic4b AG.


Im Januar 2004 erreichte das Webportal www.energy.de mit über vier Millionen Page Impressions eine neue Bestmarke (Quelle: IVW Online, Januar 2004).


web4biz 3.0 - Neue Funktionen für mehr Bedienkomfort

08.03.2004

Mit Kontext-Menüs und zusätzlichen Drag & Drop Funktionen setzen wir mit der neuen Version des Content Management Systems web4biz Maßstäbe. Darüber hinaus arbeitet die Version 3 im Vergleich zum Vorgänger deutlich schneller und hat eine optimierte Bedienoberfläche.

Die Eingabemaske besteht aus zwei wesentlichen Feldern. Die Baumstruktur wurde aus der Vorgängerversion übernommen, ist jetzt aber immer Bestandteil der Bildschirmansicht. Über den Baum wird der Internetauftritt organisiert. Mit Hilfe von Kontext-Menüs und den Drag & Drop Funktionen kann der Anwender Seiten und auch einzelne Textblöcke anlegen, verschieben, löschen oder kopieren. Das Verfahren ist analog zu den Dateiverwaltungen wie zum Beispiel dem Microsoft Explorer oder dem Apple Finder und ermöglicht das intuitive und somit schnelle und einfache Arbeiten.

Im zweiten Feld auf der rechten Bildschirmhälfte editiert oder betrachtet der Anwender den Inhalt der einzelnen Web-Site. Auch hier wurden in web4biz die Drag & Drop Funktionalitäten übernommen und interaktiv mit dem Navigationsbaum vernküpft. Der Anwender kann Blöcke, Links oder Bilder aus der Baumstruktur in den Editor übernehmen. Neuerungen von web4biz 3.0 sind darüber hinaus eine Eingabehilfe, die Pflichtfelder markiert, falls diese bei der Eingabe nicht oder falsch ausgefüllt wurden.

Weitere Informationen finden Sie auch auf web4biz neue Version 3.0.








Bayerische Verwaltungsschule online

12.01.2004

Der öffentliche Fortbildungsträger der Bediensteten der staatlichen und kommunalen Verwaltung in Bayern setzt für die schnelle und einfache aber wichtige Kommunikation im Internet unser CMS web4biz ein.


Die Bayerische Verwaltungsschule (BVS)ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit dem Recht der Selbstverwaltung. Sie wurde 1920 gegründet und versteht sich heute als modernes Dienstleistungsunternehmen der Aus-, Fort- und Weiterbildung für die Bediensteten der inneren staatlichen und kommunalen Verwaltung in Bayern sowie deren Unternehmungen. Darüber hinaus seit 1994 auch für Aufgaben in der Umweltbildung.

web4biz und ic4b Consulting ermöglichte es der BVS, Informationen über den Leistungsumfang schnell ihren Kunden zur Verfügung zu stellen. Heute können die einzelnen Bereiche wie Ausbildung, Fortbildung und Umwelt und Technik selbst ihr Schulungsprogramm pflegen und über aktuelle Themen und Bildungsangebote informieren.



Ampega Investment im neuen und erweiterten Webauftritt

05.01.2004

Mit einem neuen und erweiterten Webauftritt ist unser Kunde Ampega Investment ins neue Jahr gestartet.

„Das schnelle Ergänzen, Verschieben von Navigationspunkten und die Umstellung auf das neue Design konnten mit web4biz vorab durchgeführt werden“ erklärte Bernt Orlich von SpaceNet, „veröffentlicht wurden die Seiten automatisch durch die hinterlegte Versionierung“.
Dies ersparte dem Kunden Arbeit und nun wird durch die ergänzte Rubrik „Institutionelle Anleger“ das gesamte Leistungsspektrum der Ampega im Asset Management - von der Investmentphilosophie bis zum Reporting – transparent dargestellt.

Die Ampega Investment AG, ein Unternehmen der Talanx-Gruppe und Putnam Investments, bietet Investmentfonds und verbundene Dienstleistungen für institutionelle Kunden und Privatanleger an.


Triangle-Solutions realisierte seinen neuen Auftritt mit web4biz

03.01.2004

Triangle-Solutions hat zusätzlich unser CMS web4biz in die eigene Produktfamilie integriert und ermöglicht damit dem Kunden, zum Beispiel Siemens SPLS, die Ergebnisse aus dem t.i.m – Total Information Management – grafisch und personalisiert darzustellen.

ETL, Data Warehouse und OLAP, die drei Kernbereiche von t.i.m, berücksichtigt sämtliche Datenquellen wie zum Beispiel Datenbanken, Texte oder Bilder. t.i.m ermöglicht eine ganzheitliche Informationssicht und damit eine effizientere Steuerung eines Unternehmens.

Mehr Informationen unter Triangle-Solutions.

Partner- und Kundentag 2004

24.9.2004

Am 27.09.2004 trafen Partner und Kunden zum zweiten Partner- und Kundentag in München mit anschließenden Oktoberfestbesuch zusammen.

ic4b stellte dieses Jahr weitere Integrationen von web4biz vor. Hierdurch konnten Funktionen und Möglichkeiten von einem Dokumenten Management mit Workflow und einen DataWarehouse mit web4biz erweitert werden.

Des Weiteren wurden aktuelle Kundenprojekte und die neue Version web4biz 3.0 präsentiert.

Auch das Gemütliche kam durch einen anschließenden gemeinschaftlichen Wies'n Besuch nicht zu kurz.

Gerne können wir Ihnen die Veranstaltungsunterlagen zusenden.